En Bref le Big Data c’est quoi ?
John Lloyd : Le Big Data est un terme qui fait le buzz depuis quelques années en France. Littéralement cela signifie « données massives ». Entreprises comme particuliers nous générons beaucoup de données et donc Le Big Data regroupe l’ensemble des « données massives » et des nouvelles technologies que nous allons devoir utiliser. Les anciennes technologies qui existent pour traiter la donnée, les outils traditionnels, ne répondent plus aux besoins. Alors lorsque l’on entend Big Data il faut comprendre « données massives » et nouvelles technologies pour pouvoir les traiter.
Quel est le rôle du Big data dans le marketing digital ?
John Lloyd : On parle souvent Data Driven marketing et le Big Data fait entièrement partie de la stratégie marketing. Nous allons pouvoir collecter de la donnée, la stocker, l’analyser, la segmenter pour pouvoir l’appliquer à des stratégies marketing digital. Le Big data et le marketing c’est main dans la main.
Quelles sont les particularités du Big data dans le marketing automation et le marketing prédictif ?
John Lloyd : C’est le machine Learning le deep Learning qu’on va pouvoir appliquer sur les données massives pour pouvoir analyser le comportement, les habitudes, les préférences de certains utilisateurs. On va aussi pouvoir mettre en place certains algorithmes permettant d’automatiser certaines campagnes marketing en fonction des utilisateurs.
En quoi la récolte de données est une action efficace pour faire face aux problématiques actuelles du marketing ?
John Lloyd : Cela permet une maîtrise du budget, on va pouvoir communiquer seulement sur des segments qui sont potentiellement intéressés, en fonction de leurs comportements et d’autres données que nous allons pouvoir analyser. On va pouvoir obtenir un meilleur taux de conversion et respecter la vie de ceux qui ne sont pas dans la cible. Fini les stratégies marketing où l’on diffuse à tout le monde. On va aujourd’hui utiliser les outils du Big Data pour cibler les bonnes personnes.
Quelles sont les règles à respecter lorsque l’on collecte des données ?
John Lloyd : La règle principale ça reste la RGPD, c’est une réglementation qui a été mise en place, qui met un cadre autour de la collecte, le stockage et l’utilisation des données des individus, tout en étant dans une phase de respect de la vie privée et du consentement de l’individu sur ce que les agences marketing ou entreprises font avec la donnée. Donc la règle à respecter c’est clairement la RGPD.
A votre avis au vu de la prise de conscience générale des individus, est ce que la collecte d’information ne tend pas à devenir obsolète ?
John Lloyd : La collecte de données non, mais les outils utilisés aujourd’hui oui. Avec les lois comme la RGPD et différents organismes autour, on est obligé aujourd’hui de traiter une donnée qui est différente, qui aujourd’hui peut être anonymisée par exemple. Aujourd’hui la méthode utilisée est déjà différente et va continuer à être plus compliquée. Non la collecte de données ne sera pas obsolète ce sera plutôt la manière de les récupérer.
Pour toi quel avenir a le Big Data dans un monde en plein Boom technologique ?
John Lloyd : Le Big data sera au centre de toute entreprise de toute stratégie, aujourd’hui tout ce que l’on fait est piloté par la Data. Dans les entreprises via leurs données applicatives, leurs CRM, les comportements de leurs utilisateurs, leurs consommations énergétiques. Ou chez les particuliers toutes les applications, sur smartphone, smart TV, voitures connectes, etc. tout ça commence à générer énormément de données. Donc le Big data n’est pas près de disparaître et on va continuer à stocker et à traiter ces très gros volumes de données.
Quel est d'après vous le film incontournable pour un expert Big Data ?
John Lloyd : Minority Report avec Tom Cruise. C’est un film qui est sorti en 2002, où la technologie utilisée dans le film évoque la technologie actuelle, les gros buzz d’aujourd’hui. L’intelligence artificielle, la réalité virtuelle, le Big data, le machine learning et tout ce qui gravite autour. Donc pour résumer le film, Minority Report a réussi à prédire les actions criminelles. De nos jours l’ensemble des problématiques dans le Big data tendent à prédire un certain comportement, à imiter un certain comportement et je pense que ce film est magnifique pour expliquer le monde dans lequel on vit aujourd’hui.
